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FAQ Webshop

streckerhandelt online entdecken

Einfaches und bequemes Shopping - rund um die Uhr! Entdecken Sie unseren Webshop mit all seinen Vorteilen: Machen Sie die neusten Trends ausfindig, suchen Sie gezielt und schnell nach Artikeln oder stöbern Sie in aller Ruhe in den Produktkategorien. Außerdem finden Sie Bilder und Videos unserer aktuellen Ausstellungen und Shows sowie Tipps und Anregungen für Ihr nächstes florales Werkstück. Dieser Clip fasst das streckerhandelt Online-Shoppingerlebnis in Kürze zusammen:

 

 

1. Wie logge ich mich in den Webshop ein?

Damit Sie sich in den streckerhandelt-Webshop einloggen können, benötigen Sie ein streckerhandelt-Kundenkonto, in welchem Ihre E-Mailadresse hinterlegt ist. Diese E-Mailadresse tragen Sie unter Login (oben rechts auf der Startseite) bei "Passwort erstellen" ein und klicken auf „absenden“. Danach bekommen Sie einen Link an Ihre E-Mail-Adresse geschickt, über den Sie sich dann ein Passwort vergeben, welches zukünftig in Verbindung mit Ihrer E-Mail-Adresse gültig ist.

Falls die E-Mail nicht innerhalb von zwei Minuten ankommt, überprüfen Sie bitte auch Ihren Spam-Ordner. 

2. Wie werde ich streckerhandelt-Kunde?

Wie sind ein Großhandel für die Floristik- und Dekorationsbranche und verkaufen nur an Wiederverkäufer und gewerbliche Großabnehmer. Wenn Sie in unser Kundenschema passen, können Sie gerne unseren Online-Neukundenantrag nutzen.

Zum Neukundenantrag



3. Was kostet der Versand?

Die Frachtkosten für ein Paket mit bis zu 31 kg und den Maximalmaßen 1200x600x600 mm (inkl. Verpackung) belaufen sich auf 3,95 € (zzgl. MwSt.). Die Anzahl der zu versendenden Pakete und somit auch die finalen Frachtkosten stehen erst nach dem Kommissionieren der Ware fest.

Ab einem Nettowarenwert von mindestens 100,00 € entfallen die Frachtkosten.

Falls das Paket die angegebenen Maße übersteigt, fällt zusätzlich ein Sperrgutzuschlag von 4,50 € an.

Können wir die Ware nur per LKW/Spedition versenden (z.B. Möbel), entfallen die Frachtkosten ab einem Nettowarenwert von mindestens 300,00 €. Darunter belaufen sich die Frachtkosten auf mindestens 27,00 €.

Beim Paketversand in andere EU-Länder (z.B. Österreich) belaufen sich die Kosten auf mindestens 6,00 € pro Paket.

 

4. Wie lange dauert die Lieferung?

Ihre Bestellungen werden von Montag bis Freitag bearbeitet. Je nach Versandart dauert die Lieferung in der Regel 24/48 Stunden (ausgenommen Sperrgut). Bitte beachten Sie, dass Bestellungen, die zu unseren Filialen geliefert werden, einen Vorlauf von mindestens zwei Arbeitstagen benötigen.